Réceptionniste de Nuit (F-H)

Etablissement

The Westin Bora Bora Resort & Spa

Motu Tape BP 190, Bora Bora Polynésie Française

Lieu

Bora-Bora (Polynésie Française)

Date de parution

10/11/2024

Intitulé du poste

Réceptionniste de Nuit (F-H)

Activité

Hôtellerie - Restauration

Contrat

CDI à temps plein, poste à pourvoir dès que possible.

Missions

Rejoignez l’équipe d’ouverture de The Westin Bora Bora Resort & Spa !

Notre resort 5* a ouvert ses portes début Septembre et comprend 142 bungalows, 3 restaurants, 3 bars, Room service 24h/24, un SPA et un Centre Ecologique.

Nous sommes à la recherche d’un.e Réceptionniste de nuit pour renforcer notre brigade. Sous la responsabilité de notre Directrice du Front Office, son Assistante et notre Chef de brigade, vos missions seront notamment les suivantes :

-Contribuer à l’expérience client en assurant un accueil chaleureux et personnalisé lors des shifts de nuit.

-Mettre à jour et à contrôler les comptes des différents services ainsi qu’à établir un rapport de l’activité du jour.

-Communiquer avec l’équipe de jour ainsi que les autres services du resort pour assurer l’entière satisfaction des clients

-Contribuer au bien-être des clients. Vous aurez pour mission principale d'être en charge des clients avant, pendant et après leurs séjours. Vous personnaliserez l'accueil et le séjour de notre clientèle en ayant pour objectif final la fidélisation de celle-ci.

-Vous contribuerez et veillerez à la satisfaction des clients en permanence en assurant une prestation de qualité afin de faire vivre au client une expérience unique tout en appliquant les procédures mises en place à la Réception.

Profil recherché

- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, vos capacités d'organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe.

- Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un fort sens du détail et de l'accueil, et portez une grande importance à la satisfaction des clients et à la qualité de service.

- Vous avez conscience de l’organisation de vie qu’implique un rythme de nuit.

- La maîtrise de l'anglais est indispensable. Vous parlez couramment une troisième voire une quatrième langue.

Avantages

- Prise en charge d'un repas par jour (cafétéria employés).

- Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel.

- Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et des établissements hôteliers de notre propriétaire.

- Prime pour notre Employé du mois.

- Fête du Personnel.

- Mutuelle d'entreprise.

Il est à noter que ce poste n’inclut pas le logement, ni des frais de transport (avion/ferry).

Pour postuler

Veuillez envoyer vos CV et lettre de motivation à wh.bobwi.recruitment@westin.com