Etablissement
InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa
Motu Piti Aau, Bora Bora 98730
Polynésie Française
Lieu
Bora-Bora (Polynésie Française)
Date de parution
10/10/2024
Intitulé du poste
Standardiste (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDD jusqu'au 31/05/2025
Logement fourni aux expatriés
Temps de travail
Temps complet
Missions principales
· Assurer le standard téléphonique et répartir les appels dans les services concernés
· Traitement de la boîte e-mail du Guest Service Center pour répondre aux clients sur les futures réservations ou transférer aux services concernés les demandes ne relevant pas de ses missions
· Entretenir le travail d’équipe avec les différents services à travers la communication et coordination pour fournir un service irréprochable aux clients
· Reporter tout défaut ou problème technique d’un lieu publique ou villa porté à sa connaissance afin que celui-ci soit corrigé au plus vite
· Travailler avec les responsables sur l’amélioration de la qualité de service aux clients
Profil recherché
· Expérience similaire dans l’hôtellerie de luxe
· Excellentes capacités de communication
· Savoir-être et savoir-faire
· Gestion des plaintes
· Bonne réactivité sur l’apport de solutions
· Capacité d’écoute et d’adaptation et sens du détail
· Maîtrise de l’anglais, logiciels bureautiques, Opéra et HotSos
· Grande capacité d’organisation et gestion du temps
Pour postuler
Seuls les ressortissants français sont autorisés à travailler en Polynésie française (passeport français requis)
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à : recruitment.boraboraspa@ihg.com
Site internet
Situation géographique :
Découvrez L'INTERCONTINENTAL BORA BORA RESORT & THALASSO SPA
Motu Piti Aau - « l'îlot des deux cœurs » - surgit au-dessus des eaux turquoises qui cernent l'île principale de Bora Bora. Un lagon d'un bleu éclatant d'un côté, le bleu profond couleur saphir du Pacifique Sud de l'autre, cette mince bande de terre est l'écrin du resort le plus exclusif de Polynésie française, l'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa.
L'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa vous propose de vivre l'expérience unique d'un séjour 5 étoiles. Face à l'île principale de Bora Bora et au majestueux Mont Otemanu, notre établissement respectueux de l'environnement est idéalement situé pour offrir à nos hôtes le meilleur de Bora Bora: des vues spectaculaires, de superbes villas sur pilotis, des jardins tropicaux luxuriants et une gamme très étendue de sports et activités nautiques.
Nous vous offrons également le Deep Ocean Spa – le premier spa de Polynésie française à mettre en avant les bénéfices thérapeutiques de l'eau de mer des profondeurs. Alimenté en nutriments extraits des eaux profondes du Pacifique Sud, notre spa promet une expérience relaxante et reéquilibrante, alliant la modernité des produits de luxe et le savoir-faire traditionnel des anciens Polynésiens. Cette même eau des profondeurs est utilisée pour alimenter notre système de climatisation écologique qui puise dans ces eaux sa source de fraîcheur.
Situé idéalement pour vous permettre d'explorer toute l'île de Bora Bora et jouir des vues incomparables du Mont Otemanu, l'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa est un véritable havre de paix. Vous offrant aventure, relaxation, tranquillité et romance, notre établissement vous accueille pour des vacances inoubliables dans une destination de rêve.
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